【課程目標】
1、能讓所有學員對 IATF16949:2016 版質量管理體系要求有深入的見解 。 學員應能理解 IATF16949： 2016 技術規(guī)范；
2、掌握針對 IATF16949:2016技術規(guī)范進行內(nèi)審的過程與審核原理和技巧；
3 、 學會審核計劃 、 實施 、報告和驗證 的基本方法和技能；
4、具備開展 IATF16949:2016 第一方和第二方審核的能力；
5 、 明確審核各方 的職責 ，開展質量體系有效性 的審核。
6、取得內(nèi)審員資格證書。
【課程設置】
啟發(fā)式講授、互動式教學、小組游戲、角色扮演、案例分析
【授課特點】
課程內(nèi)容實戰(zhàn)性，技術性強，寓理論于實戰(zhàn)應用方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環(huán) 境 中演練管理技術，達到即學即用的效果。
【課程大綱】
第一部分： 標準基礎知識簡介
一 、 IATF16949： 2016汽車行業(yè)管理體系標準價值定位
基于價值的管理標準
IATF16949:2016 的概述和歷史
IATF 國際汽車特別工作組簡介
IATF16949：2016 的新版變化背景
IATF16949 ：2016 的目標
二 、 IATF16949：2016新標準變化特點
IATF16949：2016 的標準結構變化
ISO/TS16949：2009 轉換至 IATF16949 ：2016 關鍵節(jié)點
新版標準轉換注意事項
顧客特殊要求介紹
三 、汽車行業(yè)過程方法論
IATF16949過程方法論
顧客導向過程 、 支持過程及管理過程 的定義與基本概念
基于核心過程 的質量管理體系模式
組織的章魚圖
IATF 建議的“烏龜圖 ”（海龜圖）
如何在組織 中有效識別和管理眾多關聯(lián)過程
練習與案例分析
四 、質量管理體系基本管理原則
質量管理原則在標準要求
質量管理原則在組織中的意義
質量管理原則應用示列
推行 IATF16949 的意義 第二部分： 標準解析
五、質量管理體系標準培訓 【標準要求】
0.引言
1. IATF16949標準的意圖
2.過程方法
3.“ 以過程為基礎的質量管理體系模式 ”圖
4.PDCA 循 環(huán) 【培訓重點】
1.理解標準應采用過程方法和 PDCA 的方法審核 、章魚圖 、烏龜圖要求；
2.掌握過程方法 ，理解 “ 以過程為基礎的質量管理體系模式 ”圖的運行機理；
3.理解標準通用性特點： 組織的質量管理體系設計和實施；
4.理解標準的要求是對產(chǎn)品要求的補充；
5. 了解標準的用途 ，支持場所的要求。
【標準要求】
1.范圍
2.應用
3. 引 用 標 準 【培訓重點】
1.理解標準的適用范圍及目的；
2. 了解遵守法律法規(guī)與符合標準的區(qū)別；
3.理解對標準進行 “刪減 ”的要求；
4.了解標準的引用標準是 IATF16949 標準。
【標準要求】
3.術語和定義
3.1 汽 車 行 業(yè) 的 術 語 和 定 義 【培訓重點】
1. 了解標準引用的是 IATF16949標準中的術語和定義；
2.掌握 IATF16949標準中供應鏈的內(nèi)涵。
【標準要求】
4 組織的背景環(huán)境
4.1 理解組織及其背景環(huán)境
4.2 理解相關方的需求和期望
4.3 確定質量管理體系范圍
4.3.1 確定質量管理體系的范圍--補充
4.3.2 顧客特定要求
4.4 質量管理體系及其過程
4.4.1 和4.4.2
4.4.1.1產(chǎn)品和過程的符合性
4.4.1.2 產(chǎn)品安全 【培訓重點】
1.理解標準第 四章所有條款 的要求和意 圖 ， 了解組織滿足標準要求可能采取 的方式；本章節(jié)涉 及過 程 的職責 、流程 圖 、烏龜 圖（如過程輸入輸 出 、過程擁有者 、過程 的資源 、方法 、測量指標、 過程 的風 險機遇等） 、輸出的文件 、表格 、實施的要點；
2.理解 “總要求 ”是建立（包括形成文件 ）、實施 、保持質量管理體系并持續(xù)改進其有效性應控 制 的過程和方法；
3.理解過程（包括外包過程） 識別和控制的重要性；
4. 了解質量管理體系文件的類型 、要求 、 關系和價值（見 GB/T 19000 ，2.7）；
5.理解組織為確保其過程有效策劃 、 運作和控制所 需 的文件 的含 義； 【標準要求】
5 領導作用
5.1 領導作用與承諾
5.1.1 總則
5.1.1.1 公司責任
5.1.1.2 過程有效性和效率
5.1.1.3過程擁有者
5.1.2 以顧客為關注焦點
5.2 方針
5.2.1 建立質量方針
5.2.2 溝通質量方針
5.3 組織的作用 、職責和權限
5.3.1 組織的作用 、職責和權限--補充
5.3.2 產(chǎn) 品要求和糾 正措施 的職 責和權 限 【培訓重點】
1.理解標準第五章所有條款 的要求和意 圖 ， 了解組織滿足標準要求可能采取 的方式；本章節(jié)涉 及過 程 的職責 、流程 圖 <
